Podmínky služby

PŘEHLED

Vítejte v obchodě značky Kadence Customs! Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují provozovatele. Provozujeme tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, abychom vám, zákazníkovi, poskytli komfortní nákupní prostředí (dále jen „služby“). K poskytování služeb využíváme platformu Shopify. Níže uvedené smluvní podmínky spolu s veškerými zásadami, na které se zde odkazuje, (dále jen „podmínky služby“ nebo „podmínky“) popisují vaše práva a povinnosti při používání služeb. Tyto podmínky služby si prosím pozorně přečtěte, protože obsahují důležité informace o vašich zákonných právech. Tím, že navštívíte naše služby, interagujete s nimi nebo je používáte, vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami služby a našimi zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito podmínkami služby nebo zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, neměli byste naše služby používat ani k nim přistupovat.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

Souhlasem s těmito podmínkami služby potvrzujete, že jste způsobilí k právním úkonům nebo že disponujete souhlasem zákonného zástupce. Abyste mohli využívat služby, včetně přístupu k našim online obchodům a jejich prohlížení nebo nákupu jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme, můžete být požádáni o poskytnutí určitých informací, jako je vaše e-mailová adresa a fakturační, platební a dodací údaje. Prohlašujete a zaručujete, že veškeré informace, které uvedete v našem obchodě, jsou správné, aktuální a úplné. Za zajištění bezpečnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za veškerou činnost na vašem účtu nesete výhradní odpovědnost. Svůj účet nesmíte převádět, prodávat, postoupit ani licencovat žádné jiné osobě.

ODDÍL 2 – NAŠE PRODUKTY

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom v našem internetovém obchodě poskytli přesný popis našich produktů a služeb. Upozorňujeme však, že barvy nebo vzhled produktů se mohou lišit od toho, jak se zobrazují na vaší obrazovce, a to v závislosti na typu, nastavení a konfiguraci zařízení, které používáte pro přístup do obchodu. Odpovědnost za vady zboží a záruka za jakost se řídí platnými právními předpisy České republiky a naším Reklamačním řádem. Veškeré popisy produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění dle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu a můžeme omezit množství jakýchkoli produktů, které nabízíme jakékoli osobě nebo geografické oblasti, a to na základě individuálního posouzení.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY

Zasláním objednávky podává kupující návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající objednávku potvrdí na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Před odesláním objednávky ji prosím pečlivě zkontrolujte. V případě, že objednávku nepřijmeme, změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás o tom informovat prostřednictvím e-mailu, fakturační adresy a/nebo telefonního čísla, které jste uvedli při zadávání objednávky. Vaše nákupy lze vrátit nebo vyměnit v souladu s našimi Zásadami vrácení peněz a odstoupení od smlouvy.

ODDÍL 4 – CENY A FAKTURACE

Ceny, poplatky a propagační akce se mohou změnit bez předchozího upozornění. Cena účtovaná za produkt nebo službu bude cena platná v době zadání objednávky a bude uvedena v e-mailu s potvrzením objednávky. Pokud není výslovně uvedeno jinak, uvedené ceny jsou koncové (nejsme plátci DPH) a nezahrnují poplatky za dopravu a manipulaci. Čas od času můžeme nabízet propagační akce, které se řídí specifickými podmínkami. V případě rozporu mezi podmínkami propagační akce a těmito podmínkami mají přednost podmínky propagační akce. Souhlasíte s tím, že ke všem nákupům provedeným v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu, platební údaje a údaje o účtu. Souhlasíte s tím, že případně neprodleně aktualizujete svůj účet a další údaje, včetně své e-mailové adresy, čísel platebních karet a dat jejich platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce.

ODDÍL 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Všechny dodací lhůty uvedené na webu jsou pouze odhady. Neneseme odpovědnost za nepředvídatelná zpoždění způsobená přepravními společnostmi nebo vyšší mocí. Vlastnické právo ke zboží a riziko škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba zboží převezme od přepravce.

ODDÍL 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Naše služby, včetně všech ochranných známek, značek, textů, grafických zobrazení, obrázků, designu hodinek, videí a zvukových záznamů jsou vlastnictvím Filipa Frančíka (Kadence Customs) nebo poskytovatelů licencí a jsou chráněny autorským právem a dalšími zákony na ochranu duševního vlastnictví. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádný materiál ze služeb reprodukovat, distribuovat, upravovat ani komerčně využívat. Název a loga Shopify jsou ochrannými známkami společnosti Shopify.

ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

V rámci služeb vám může být poskytnut přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme ani nad nimi nemáme žádnou kontrolu. Berete na vědomí, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme „jak stojí a leží“ bez jakýchkoli záruk. Za použití volitelných nástrojů třetích stran neneseme žádnou odpovědnost a jejich využití je zcela na vaše vlastní riziko.

ODDÍL 8 – ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Služby mohou obsahovat materiály a hypertextové odkazy odkazující na webové stránky provozované třetími stranami. Nejsme odpovědní za prověřování obsahu nebo přesnosti webových stránek třetích stran. Stížnosti, reklamace nebo dotazy týkající se produktů a služeb třetích stran je třeba směrovat přímo na danou třetí stranu.

ODDÍL 9 – VZTAH SE SHOPIFY

Filip Frančík (Kadence Customs) využívá platformu Shopify, která nám umožňuje provozovat e-shop. Veškeré nákupy a prodeje jsou však realizovány přímo s námi. Používáním služeb berete na vědomí, že společnost Shopify nenese odpovědnost za žádný aspekt transakce mezi vámi a námi, ani za případné škody či ztráty vyplývající z nákupu našich produktů.

ODDÍL 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím služeb, podléhají našim Zásadám ochrany osobních údajů v souladu s nařízením GDPR. Protože jsou služby hostovány společností Shopify, některé osobní údaje mohou být zpracovávány také společností Shopify za účelem zajištění chodu technické infrastruktury e-shopu.

ODDÍL 11 – ZPĚTNÁ VAZBA

Pokud nám zašlete jakékoli nápady, recenze nebo návrhy (souhrnně „zpětná vazba“), udělujete nám bezplatné právo k použití, úpravám a distribuci této zpětné vazby pro jakýkoli účel, včetně komerční propagace (např. zveřejnění recenze na webu). Souhlasíte s tím, že vaše zpětná vazba nebude porušovat práva třetích stran ani obsahovat nezákonný či urážlivý materiál.

ODDÍL 12 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Občas se může stát, že informace obsažené ve službách budou obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, skladové dostupnosti nebo nákladů na dopravu. Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravit. V případě, že byla u zboží uvedena zjevně nesprávná cena, vyhrazujeme si právo objednávku zrušit (kupní smlouva v takovém případě nevznikla pro omyl).

ODDÍL 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Služby můžete využívat pouze pro zákonné účely. Je přísně zakázáno využívat web k šíření škodlivého kódu (virů), porušování práv duševního vlastnictví, rozesílání spamu nebo k neoprávněnému sběru dat (scraping) pomocí automatizovaných nástrojů a systémů AI. Porušení tohoto ustanovení může vést k okamžitému zrušení vašeho zákaznického účtu a případnému vymáhání škody.

ODDÍL 14 – AUTONOMNÍ AGENTI

Přístup automatických softwarových agentů nebo botů (včetně AI agentů) na tyto webové stránky je povolen pouze za předpokladu, že se tito agenti prokazatelně identifikují v hlavičce HTTP požadavku (User-Agent) a plně respektují technická omezení webu, soubory robots.txt a neobcházejí bezpečnostní prvky (např. CAPTCHA).

ODDÍL 15 – UKONČENÍ

Ustanovení těchto podmínek, která ze své povahy mají trvat i po ukončení smlouvy (např. ochrana duševního vlastnictví, omezení odpovědnosti, rozhodné právo), zůstávají v platnosti i po zrušení vašeho uživatelského účtu nebo ukončení provozu e-shopu.

ODDÍL 16 – OMEZENÍ ZÁRUK

Služby a všechny produkty jsou poskytovány v souladu s českými právními předpisy na ochranu spotřebitele. Práva z vadného plnění (reklamace) jsou podrobně popsána v našem samostatném Reklamačním řádu. Nenese odpovědnost za přerušení provozu webu z důvodu technických odstávek nebo výpadků třetích stran.

ODDÍL 17 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném platným českým právním řádem nenese Filip Frančík ani společnost Shopify odpovědnost za nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat vzniklou v důsledku nesprávného užívání zakoupených produktů ze strany zákazníka nebo v důsledku nesprávného používání webového rozhraní.

ODDÍL 18 – ODŠKODNĚNÍ

Zavazujete se odškodnit a zbavit odpovědnosti Filipa Frančíka a společnost Shopify v případě jakýchkoli nároků třetích stran, které vzniknou v důsledku vašeho prokazatelného porušení těchto podmínek služby nebo platných zákonů.

ODDÍL 19 – ODDĚLITELNOST

V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, pak takové ustanovení bude i přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platným právem, přičemž nevymahatelná část se považuje za oddělenou a toto rozhodnutí neovlivní platnost zbývajících ustanovení.

ODDÍL 20 – ÚPLNOST SMLOUVY

Pokud neuplatníme nebo nebudeme vymáhat jakékoliv právo či ustanovení těchto podmínek, neznamená to, že se takového práva vzdáváme. Tyto podmínky služby představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a upravují vaše používání e-shopu.

ODDÍL 21 – POSTOUPENÍ

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto podmínek převést na třetí osobu. My jsme oprávněni převést naše práva a povinnosti (např. při prodeji závodu) bez vašeho souhlasu, o čemž vás budeme informovat.

ODDÍL 22 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto podmínky služby a veškeré vztahy mezi prodejcem a kupujícím se řídí právním řádem České republiky (zejména občanským zákoníkem). Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky. Spotřebitel má rovněž právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI).

ODDÍL 23 – NADPISY

Nadpisy použité v této smlouvě jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nemají žádný vliv na výklad těchto podmínek.

ODDÍL 24 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY

Nejnovější verzi podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat nebo měnit tyto podmínky zveřejněním změn na webu. O podstatných změnách podmínek budeme registrované zákazníky informovat e-mailem.

ODDÍL 25 – KONTAKTNÍ ÚDAJE

Dotazy týkající se podmínek služby nám zasílejte na adresu kadencecustoms@gmail.com.

Naše kontaktní informace jsou uvedeny níže:

Provozovatel: Filip Frančík

E-mail: kadencecustoms@gmail.com

Sídlo: Dvorská 107, 280 02 

Telefon: +420 705 212 472

IČO: 23565721

Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem. Nejsme plátci DPH.